平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、環境保護への取り組み・お客様の個人情報保護の一環として、
今まで商品に同梱しておりました「納品明細書」「領収書」の同梱を廃止させていただく運びとなりました。

【変更内容】
・お届けするすべての商品には「納品書」を同梱いたしません。
・ご注文内容の確認は、発送完了メールまたはマイページのご注文履歴よりご確認いただけます。

【納品明細書をご希望の場合】
ご希望のお客様には、PDF形式にて納品書をメールでお送りいたします。
お手数ですが、ご注文時の備考欄、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。



【領収書をご希望の場合】
インボイス（適格請求書）対応の領収書を、
会員様マイページよりダウンロードいただけるようになりました。

＜領収書ダウンロード手順＞

1.　当店からの発送完了メールを受信後、
　　会員マイページ（注文履歴）へログインし、対象の注文を検索します。
2.　「領収書発行」をクリックし、領収書の宛名・但し書きを入力します。

　　入力項目
    宛名：20文字以内で入力します。
    但し書き：「但し」なども含め、200文字以内で入力します。　入力例）「但しお品代として」

3.　「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでのダウンロードをおこないます。


＜注意＞
・領収書ダウンロードは最大2回まで可能です。
・会員マイページからの初回ダウンロードは、発送完了メールをお送り後から無期限でいつでも可能です。
・会員マイページからの再発行は、初回ダウンロード日から1年間可能です。
　　　※再発行時は、赤字で「再発行」と表示されます。
　　　※宛名・但し書きは編集できません。

・会員様でない（ゲスト購入）場合は、注文備考へ領収書発行の旨をご入力ください。
・領収書の発行は、クレジットカード決済・Amazon Pay・銀行振込のみとなります。
・代金引換をご利用の場合は、ヤマト運輸が代金引換受領時にお渡ししている領収書をご使用ください。

上記手順で発行できない場合、お手数ですがご連絡をお願いいたします。


Mail：order@sakura-coffee.jp
Tel:0120-390-171
受付時間9:00〜16:00(土日祝日除く)

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今後もサービスの改善に努めて参りますので、
末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。